İade ve İade Politikası

www.atolyezade.com (“biz”, “bizim” veya “sitemiz”), müşteri memnuniyetini ön planda tutarak iade ve iade süreçlerini yönetmektedir. Bu politika, müşterilerin ürün iadesi ve iade işlemleri hakkında bilgi sağlamak amacıyla tasarlanmıştır.

İade Süreci

Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünleri belirli bir süre içinde iade edebilirler. İade süresi ve koşulları, satın alınan ürünün türüne ve iade politikamızın belirlediği kurallara göre değişiklik gösterebilir. İade süresi ve koşullarıyla ilgili ayrıntılı bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

İade İşlemi

Ürün iadesi yapmak isteyen müşteriler, iade taleplerini belirli bir süre içinde (genellikle ürün teslimatından itibaren belirli bir süre içinde) müşteri hizmetlerimize bildirmelidirler. İade talebi onaylandıktan sonra, müşterilerimiz ürünü belirli bir süre içinde iade etmelidirler. İade edilen ürünlerin durumu incelendikten sonra iade işlemi tamamlanacaktır.

İade Koşulları

Ürün iadesi için belirli koşullar ve kısıtlamalar geçerli olabilir. Örneğin, kullanılmış veya hasar görmüş ürünler genellikle iade edilemez. Ayrıca, özel sipariş veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iade ve iade hakkı sınırlı olabilir. İade koşullarıyla ilgili ayrıntılı bilgi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.

İade Sürecinin Tamamlanması

Ürün iadesi tamamlandıktan sonra, iade işlemi gerçekleştirilir ve müşterilerimize iade edilen tutarın geri ödemesi yapılır. Geri ödeme süreci, müşterinin tercih ettiği ödeme yöntemine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Geri ödemenin tamamlanması genellikle birkaç iş günü sürebilir.

İletişim

İade ve iade politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya iade işlemiyle ilgili yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İletişim bilgilerimiz.

Son güncelleme: 30.03.2024