1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.atolyezade.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI BİLGİLERİ
SATICI: www.atolyezade.com internet sitesi üzerinden faaliyet gösteren [Firma Ünvanı], [Firma Adresi] adresinde mukim olup, iletişim bilgileri aşağıdaki gibidir:
ALICI BİLGİLERİ
ALICI: www.atolyezade.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ve sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınan gerçek veya tüzel kişidir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın www.atolyezade.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve diğer bilgiler sipariş sırasında belirtilmekte olup ALICI tarafından onaylanmaktadır.
Siparişe ilişkin bilgiler, ödeme sayfası ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır.
Atolyezade.com üzerinde satışa sunulan ürünlerde kullanılan altın gramajları, doğal taşlar, renk tonları ve ölçüler üretim sürecine bağlı olarak küçük farklılıklar gösterebilir.
4. ÖDEME VE FATURALANDIRMA
ALICI, sipariş konusu ürün veya hizmet bedelini internet sitesi üzerinden seçtiği ödeme yöntemi ile ödemeyi kabul eder.
Fatura, sipariş sırasında bildirilen bilgiler doğrultusunda elektronik veya basılı olarak düzenlenir.
5. TESLİMAT KOŞULLARI
Siparişler, stok durumu ve üretim sürecine bağlı olarak en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
Teslimat süresi aksi belirtilmedikçe yasal süreyi aşmayacaktır.
Teslimat sırasında ürünün hasarlı olduğu tespit edilirse kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün:
- kullanılmamış,
- zarar görmemiş,
- tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Cayma hakkı kapsamında yapılacak talepler için ALICI’nın SATICI ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
7. CAYMA HAKKI KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin ilgili hükümleri gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı ve iade kabul edilmemektedir:
- Kişiye özel olarak üretilen veya üzerinde değişiklik yapılan ürünler
- Ölçüye göre hazırlanan yüzük ve takılar
- İsim, harf, tarih veya özel yazı işlenmiş ürünler
- Müşteri talebine göre özel taş, altın ayarı veya zincir ölçüsü ile hazırlanan ürünler
- Kullanım, deformasyon veya dış müdahale sonucu tekrar satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler
Atolyezade.com üzerinden satışa sunulan altın, pırlanta, değerli taş ve özel üretim takı ürünleri müşteriye özel hazırlanabildiğinden ilgili ürünlerde cayma hakkı ve iade işlemleri uygulanamayabilir.
Ürünün üretim hatalı veya ayıplı olması durumunda tüketicinin yasal hakları saklıdır.
8. İADE KOŞULLARI
İade edilecek ürünün:
- orijinal kutusu,
- faturası,
- sertifikası (varsa),
- tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekmektedir.
İade onayı sonrasında ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem doğrultusunda yasal süre içerisinde gerçekleştirilecektir.
9. GENEL HÜKÜMLER
ALICI, www.atolyezade.com internet sitesinde yer alan ön bilgilendirme formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.
SATICI, sipariş konusu ürünün eksiksiz, sağlam ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.
10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
ALICI tarafından paylaşılan kişisel bilgiler, ilgili mevzuata ve KVKK hükümlerine uygun şekilde işlenecek ve korunacaktır.
Detaylı bilgi için “KVKK Aydınlatma Metni” ve “Gizlilik Politikası” sayfaları incelenebilir.
11. UYUŞMAZLIK DURUMU
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
12. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.atolyezade.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.